Что делать при ДТП

Рекомендуем сохранить и распечатать памятку с описанием действий при наступлении ДТП (страхового случая), положите ее в документы на автомобиль.

В соответствии с требованиями Правил дорожного движения, при дорожно-транспортном происшествии водитель, причастный к нему, обязан:

  • немедленно остановить (не трогать с места) транспортное средство, включить аварийную световую сигнализацию и выставить знак аварийной остановки в соответствии с требованиями пункта 7.2 Правил, не перемещать предметы, имеющие отношение к происшествию;
  • принять возможные меры для оказания доврачебной медицинской помощи пострадавшим, вызвать "Скорую медицинскую помощь", а в экстренных случаях отправить пострадавших на попутном, а если это невозможно, доставить на своем транспортном средстве в ближайшее лечебное учреждение, сообщить свою фамилию, регистрационный знак транспортного средства (с предъявлением документа, удостоверяющего личность, или водительского удостоверения и регистрационного документа на транспортное средство) и возвратиться к месту происшествия;
  • освободить проезжую часть, если движение других транспортных средств невозможно. При необходимости освобождения проезжей части или доставки пострадавших на своем транспортном средстве в лечебное учреждение предварительно зафиксировать в присутствии свидетелей положение транспортного средства, следы и предметы, относящиеся к происшествию, и принять все возможные меры к их сохранению и организации объезда места происшествия;
  • сообщить о случившемся в милицию, записать фамилии и адреса очевидцев и ожидать прибытия сотрудников милиции.

Компания КредИнсур напоминает, что если в результате дорожно-транспортного происшествия нет пострадавших, водители при взаимном согласии в оценке обстоятельств случившегося могут, предварительно составив схему происшествия и подписав ее, прибыть на ближайший пост дорожно-патрульной службы (ДПС) или в орган милиции для оформления происшествия.

Оформление документов на месте аварии

По прибытии на место аварии сотрудников ГИБДД каждому водителю - участнику ДТП необходимо получить у инспектора ГИБДД следующие документы:

  • Копия оформленного Протокола об административном правонарушении;
  • Справка об участии в ДТП с указанием повреждений автомобиля;
  • Временное разрешение на право управления транспортным средством (в случае изъятия водительского удостоверения до вынесения постановления).

Сотрудник ГИБДД, оформлявший ДТП, должен назначить участникам дорожно-транспортного происшествия время прибытия в группу административной практики (группу разбора) ГИБДД, где будет рассматриваться административный материал по факту ДТП.

В Группе разбора - выявление нарушителей ПДД

Желательно, чтобы все участники и свидетели ДТП прибыли в группу в указанное сотрудником ГИБДД время. Это необходимо для дачи объяснений (пояснений) по факту ДТП. Инспектор группы разбора рассматривает материал по ДТП, определяет нарушителей правил дорожного движения и выносит постановления об административных правонарушениях, которые обязательно подписываются руководителем подразделения ГИБДД, в котором производилось рассмотрение. Для более полного и объективного рассмотрения дела в группе разбора важна качественная подготовка к данному мероприятию. Своевременно обратившись в свою Страховую компанию (СК), вы можете получить совет эксперта и помощь в подготовке документов. Также специалисты СК могут провести юридическую экспертизу ДТП. При необходимости, Вам будет предоставлен Защитник или Представитель в группе разбора.

В группе разбора каждому водителю - участнику ДТП необходимо получить следующие документы:

  • Копия Постановления об административном правонарушении (копии Постановления в обязательном порядке вручаются нарушителям ПДД, а пострадавшим - по просьбам последних).
  • Справка об участии в ДТП и Копия Протокола с места ДТП (если они не были выданы на месте ДТП).
  • Справка (Приложение № 31) - обычно выдается по запросу Страховой компании.

В соответствии с нормами Кодекса об Административных Правонарушениях (КоАП) виновников ДТП определяет не ГИБДД, а суд – на основании материалов ДТП и с учетом выводов сотрудников ГИБДД, изложенных в постановлениях об административных правонарушениях.

В случае согласия виновников ДТП с решением группы разбора, им следует оплатить штраф, указанный в Протоколе и предоставить в Группу разбора квитанцию о его оплате. Только после этого Постановление считается исполненным, а дело об административном правонарушении закрытым. Если все участники аварии пришли к единому мнению о виновнике ДТП, то обращаться в суд нет необходимости. Однако, при необходимости, подать исковое заявления можно и позднее - в течение трех лет после аварии.

Если кто-либо из участников ДТП не согласен с оценкой сотрудниками ГИБДД обстоятельств ДТП и решением группы разбора, необходимо подать жалобу в вышестоящий орган ГИБДД или в суд. Сделать это нужно не позднее 10 суток после вынесения решения группой разбора.

В суде - определение виновника аварии

При необходимости определения виновника аварии, а также в случае несогласия с оценкой сотрудниками ГИБДД обстоятельств ДТП и решением группы разбора исковое заявление в суд подает водитель - участник ДТП. Однако, если нарушение ПДД предусматривает лишение водительского удостоверения (например, если хотя бы один из участников ДТП находился в состоянии алкогольного опьянения), дело об административном правонарушении в суд может направить начальник подразделения ГИБДД, в котором проводился разбор ДТП.

Документы для получения страхового возмещения (страховой выплаты)

Для решения вопроса о возмещении ущерба, потерпевший (или его доверенное лицо) должен предоставить в Страховую компанию следующие документы:

  • Заявление о наступлении страхового случая;
  • Паспорт или удостоверение личности;
  • Свидетельство о регистрации ТС или паспорт ТС.
  • Доверенность на право управления автомобилем с правом получения страхового возмещения (нотариально заверенная) - в случае, если потерпевший не является собственником ТС;
  • Извещение о дорожно-транспортном происшествии (заполненное на месте ДТП);
  • Копия Протокола об административном правонарушении (заверенная печатью подразделения ГИБДД), если он составлялся;
  • Копия Постановления об административном правонарушении либо Определения по делу об административном правонарушении (заверенные печатью подразделения ГИБДД);
  • Справка об участии в ДТП с указанием повреждений автомобиля (Форма №12);
  • Справка об участниках ДТП с указанием нарушителя ПДД (Форма №31).

Что делать при ДТП (КАСКО)

Ущерб нанесен в ДТП

Действия при ущербе, возникшем при ДТП по КАСКО аналогичны действиям при ДТП без КАСКО.

Итак, если вы попали в аварию, потребуйте от участников ДТП сведения об их договорах страхования – кто вписан в ОСАГО, с какой страховой компанией заключены договора, сроки действия договора, номера полисов автострахования.

Сразу же известите свою страховую о ДТП. В большинстве страховых компаний срок уведомления о ДТП составляет два дня, но позвонить лучше всего сразу после того, как с вами произошла неприятность.

Следующий этап в нелегком пути к ремонту вашего автомобиля по КАСКО – оформление документации с сотрудниками ГИБДД. Возможно, что страховая компания в договоре автострахования предоставила вам возможность воспользоваться услугами аварийного комиссара, тогда сделайте это, так как комиссар точно сделает все правильно и оградит вас от головной боли общения с сотрудниками правоохранительных органов.

При оформлении справок, протоколов и других документов внимательно прочитайте их перед подписанием. Убедитесь, что все обязательные графы заполнены четко и полностью. В справках от ГИБДД ни в коем случае не должно быть фраз «причинен незначительный ущерб» и «повреждения причинены при невыясненных обстоятельствах», так как такие фразы влекут за собой отказ в страховых выплатах.

Так же не забудьте заполнить форму извещения о ДТП, выданную вам страховщиком. Даже если виновник отказывается сделать это, заполните только свою половину и подпишите ее.

Не помешает также и сфотографировать пострадавшие в ДТП автомобили, а также зарисовать общий план места ДТП. Особое внимание уделите дорожной разметке, тормозному пути, ущербу, нанесенному вашему автомобилю.

После того, как вы получили от сотрудников милиции все документы, вас пригласят в группу разбора. Туда явиться нужно обязательно, чтобы не нарушить пункт договора о том, что вы обязаны сделать все возможное, чтобы минимизировать расходы страховой компании.

После этого у вас будет полный комплект документов, который необходимо предоставить в страховую компанию:

  • оригинал полиса КАСКО,
  • доверенность на право управления автомобилем (если автомобилем управляло лицо по доверенности и оно вписано в полис),
  • письменное заявление о наступлении страхового события, ставшего причиной возникновения ущерба,
  • справка из ГИБДД о ДТП (по форме №2) с указанием всех участников и виновника аварии.

Ущерб нанесен вследствие противоправных действий третьих лиц

По КАСКО вы застрахованы и от такого риска, как противоправные действия третьих лиц.

Если Вы вышли из дома, магазина, офиса и увидели, что на вашем автомобиле есть характерные повреждения от другого автомобиля, а другой водитель уехал и не оставил своих координат либо есть появились царапины, надписи, вмятины от хулиганов или неосторожных прохожих или пропали детали внешнего экстерьера, то не очищайте и не протирайте машину в поврежденных местах, оставьте всё как есть до согласования со страховой компанией ваших дальнейших действий.

Сразу же позвоните в страховую компанию и выясните Ваши дальнейшие шаги. Возможно, что если повреждена всего одна деталь, то вам даже не придется вызывать сотрудников милиции, так как некоторые страховые компании возмещают небольшой ущерб по КАСКО без справок из милиции и ГИБДД.

Если в страховой компании вам скажут, что для оформления страхового случая по КАСКО необходимо звонить в милицию, то сделайте это и расскажите о случившемся.

Вероятно, инспекторы ГИБДД приедут не скоро, но их все же следует дождаться, и ни в коем случае никуда не ехать на поврежденной машине.

Участкового милиционера, который будет разбирать ситуацию с хулиганами, вообще вряд ли удастся дождаться, и придется искать самому. Но поврежденную машину следует также оставить на том же месте в неизменном виде.

Если повреждения автомобиля, застрахованного по КАСКО, у милиционеров (инспекторов ГИБДД) не вызовут вопросов, то проблем с получением страховой выплаты у вас не будет.

Если же сотрудники милиции засомневаются в чем-то или захотят поправить свое финансовое положение, а вы не сможете с ними договориться, то в документах (справках) выданных ими могут значиться упомянутые выше нежелательные для вас фразы: «причинен незначительный ущерб» и «повреждения причинены при невыясненных обстоятельствах», которые, как упоминалось выше, ведут к отказу в выплате возмещения страховой компанией.

Оптимальной для вас является фраза «повреждения причинены неустановленным лицом». Настаивайте на ней при оформлении страхового случая.

В остальном порядок действий аналогичен вышеописанному при ДТП – собираете документы, обращаетесь в страховую компанию и либо едете на экспертизу для оценки ущерба либо сразу получаете направление на ремонт.

Угон автомобиля

Как мы помним, КАСКО застрахован и такой риск, как угон вашего автомобиля.

Если однажды вы обнаружите, что вашего автомобиля нет на том месте, где вы его оставили, и ваши домыслы о неправильной парковке и эвакуации не оправдаются, то сразу же звоните в страховую. Вам подробно расскажут порядок действий в данной ситуации и требования к пакету документов.

Сразу же после звонка в страховую компанию вызывайте милицию.

Милиция оформит документы и выдаст вам либо справку и копия постановления о возбуждении уголовного дела по факту угона или копию постановления о прекращении уголовного дела. Точный перечень документов, которые нужно предоставить для получения возмещения обязательно уточните в своей страховой компании.

В страховую компанию вы предоставляете полученные справки, оригинал свидетельства о регистрации, паспорт транспортного средства, техпаспорт, полный комплект ключей к автомобилю, полный комплект брелоков от сигнализации.

После этого страховая компания рассмотрит ваше заявление о возмещении ущерба и, если вы все сделали правильно, выплатит вам возмещение.